Vyčleněni na okraj společnosti
Komunikace ze strany zástupců správních obvodů jako je Medway nebo Shropshire není zrovna valná. Podle Telegraphu si někteří důchodci stěžují, že mají málo informací. I kdyby se tedy s aplikací nebo samotným bezhotovostním placením chtěli naučit, tak nemají šanci. Musí se spolehnout buď na pomoc blízkých, nebo si sami vyhledat nějakou organizaci, která by je případně zaškolila do online světa.
„Faktem je, že ne všichni starší lidé mají chytrý telefon nebo kreditní kartu, a tak jim parkoviště, která neberou hotovost, nejsou vůbec k ničemu,“ uvedla v rozhovoru pro The Telegraph Caroline Abrahamsová z organizace Age UK. Na takové lidi by se podle ní nemělo zapomínat, protože i oni se potřebují dostat za službami.