Většina zákazníků autobazarů přesně netuší, jestli se na ojeté vozy vztahuje nějaká záruka. A o její délce už nemají páru vůbec. Ano, záruka i v tomto případě platí. Je ale rozdíl, jestli ojetý vůz prodává oficiální prodejce, nebo soukromá osoba.
Záruku i na použité zboží včetně aut zaručuje občanský zákoník. Platí, že klasická dvouletá záruka uplatňovaná u nového zboží může být v případě autobazarů zkrácena na polovinu. V případě skrytých vad ale platí klasická záruka 24 měsíců. Prokazovací povinnost je do šesti měsíců od koupě na straně obchodníka. Autobazar musí v takovém případě prokázat, že v době prodeje daná závada na vozidle nebyla. Až po šesti měsících přechází prokazovací povinnost na kupujícího. To se netýká nákupu vozu od fyzické osoby. V takovém případě se uplatňuje půlroční záruka vztahující se pouze na skryté vady, prokazovací povinnost má kupující.
Právně se dají vady při pořízení použitého vozu rozdělit na faktické, skryté a právní. První vidíte, nebo jste na ně měli být upozorněni prodejcem, druhé objevíte se zklamáním a naštváním až po nákupu auta. A třetí se týkají právních nesrovnalostí. Vozidlo může být například kradené, může na něj být uplatňováno zástavní právo, prodávající nemusí být majitelem vozu (to se pochopitelně netýká autobazarů, ale jen fyzických osob) a podobně.
Zásadní a tisíckrát opakovaná zásada pro úspěšné pořízení ojetiny zní: Pořádně si ověřte technický stav i původ vozu! Není tím myšlena jen jízda, ale i důkladná prohlídka. Pokud nejste odborníci, obraťte se na znalce. Čím dražší auto, tím spíš platí, že se vyplatí investovat do výpisu historie vozu i do jeho důkladné servisní prohlídky. Nebo nakupujte tam, kde se za udávaný technický stav zaručí. Vybírejte si osvědčené bazarové programy, kde je samozřejmostí prověření původu a podrobná vstupní servisní prohlídka.
Při uplatňování reklamace pochopitelně platí, že se nevztahuje na vady, na které byl kupující upozorněn, nebo na ně dokonce dostal slevu. Takové vady by měly být uvedeny v předávacím protokolu nebo přímo ve smlouvě. Rozhodně nepodepisujte kupní smlouvu bez toho, že byste ji důkladně prostudovali včetně přiložených dokumentů. Můžete totiž odhalit, že se prodejce snaží formulovat text ve svůj prospěch.
Pokud kupujete například takzvané „roční auto“, máte nárok na tovární záruku spojenou s vozem. Její délku většinou najdete v servisní knize, případně se na ni zeptejte prodejce. Přejde na vás ale jen v případě, že byly předchozím majitelem dodrženy smluvní podmínky záruky. Tedy předepsané servisní prohlídky a podmínky užívání auta. A to si musíte ověřit dřív, než vůz zaplatíte. Jinak o tovární záruku můžete snadno přijít.
Pokud nepoctivý prodávající odmítne reklamaci skryté vady, nezbývá nic jiného, než se obrátit na soudního znalce. A to samozřejmě stojí peníze. S jeho posudkem byste opět měli kontaktovat prodávajícího a vyžadovat odstoupení od smlouvy, případně si nechat vyplatit finanční kompenzaci. Pokud ale neuzná znalecký posudek ve váš prospěch, připravte se na soudní bitvu.
