Téměř vždy jde o dopravní nehodu
Pokud po příchodu k autu zjistíte,
že vám někdo odřel auto nákupním vozíkem, pak máte dvě možnosti. „Je-li viník známý, je nutné s ním písemně sepsat záznam o
události (např. na euroformulář o dopravní nehodě). Nutné je identifikovat
obě strany a popsat okolnosti vzniku poškození,“ přibližuje Milan Káňa a dodává: „Pokud
je viník neznámý, je vhodné kontaktovat správce parkoviště, zda je místo monitorováno
kamerovým záznamem.“
Správce vám ale nemusí záznam poskytnout. Pokud na místo dorazí policisté, ukáže
kamerový záznam právě jim. Ti vše prověří a pokusí se identifikovat odpovědnou
osobu. „Když nebudou k dispozici žádné podklady,
které mohou přispět k objasnění viníka (kamerový záznam, svědci…), není nutné
volat policii. Pouze je vhodné celou událost dobře zdokumentovat a poté se obrátit na pojišťovnu,“ říká Káňa.
U většiny případů, kdy nákupní
vozík poškodí automobil, jde spíše o nevědomé chování. Člověk se zapovídá, přehlédne vůz,
nebo se mu vozík z nenadání rozjede plnou rychlostí do cizího auta. V takových
situacích jde tedy o dopravní nehodu, nikoli vandalismus. „Pokud by se jednalo
o vandalismus, tak by muselo být prokázáno, že škůdce úmyslně poškodil vozíkem
vozidlo,“ vysvětlil Káňa. Hlavní je, že z pohledu pojištění není
důležité, na jakém místě k poškození došlo. Tedy zda se jednalo o součást
pozemní komunikace nebo soukromý pozemek.