Nejspolehlivější a nejméně spolehlivé značky
Na špice spolehlivosti se mezi značkami tradičně daří Toyotě a Lexusu. Platí to i pro letošní ročník ankety What Car?, kde s výsledkem 98,4 % zvítězil Lexus následovaný Toyotou (97,2 %). Třetí skončilo Mini (97,0 %). Naopak jako v průměru všech kategorií nejméně spolehlivá značka byl označen Jeep (77,0 %), Land Rover (81,4 %) a Fiat (86,4 %). Ze všech zařazených automobilů jich během posledních dvou let mělo závadu 21 %, přičemž 83 % těchto závad bylo opraveno bezplatně v rámci záruky. Ve zbývajících případech ale museli zákazníci opravu uhradit a jak uvádí What Car?, v některých případech stála oprava v přepočtu přes 40 tisíc korun.
Pro úplnost, v rámci tohoto průzkumu jsou dotazováni majitelé automobilů starých maximálně pět let na to, zda během posledních dvou let měli u svého vozu závadu a o jakou závadu šlo. Britští kolegové mají čtrnáct různých kategorií (například klimatizace, baterie, brzdy, motor, elektronika motoru, převodovka/spojka a tak podobně) a současně je zjišťováno, jak dlouho vůz v servisu stál a na kolik oprava vyšla. Výsledkem je index spolehlivosti vyjádřený v procentech. Čím je vyšší, tím je vůz spolehlivější.