Na dálnicích je k dispozici asistenční služba zdarma. I přesto za zásah nakonec můžete něco zaplatit

Česká dálniční síť se postupně rozrůstá, ale jen málokdo si uvědomuje, že při cestování po některých zpoplatněných komunikacích může využít speciální asistenční služby. Defekt nebo technická porucha na dálnici je noční můrou všech řidičů, protože ve většině případů neumožňuje dojetí na nejbližší čerpací stanici nebo odpočívadlo, kde mohou bezpečně zastavit, vystoupit a začít problém aktivně řešit. Při nutném zastavení v rychle jedoucím provozu pak bohužel hrozí obrovské riziko.

Dopravní nehody, kdy řidič osobního vozu, dodávky nebo kamionu přehlédl jiné vozidlo stojící na krajnici nejsou v Česku vzácností a ve zpravodajství o nich čteme a slyšíme až příliš často. Mnohdy je na vině nedostačující označení, protože i správně umístěný výstražný trojúhelník může snadno shodit vířící se vzduch kolem jedoucího kamionu a zejména v noci nebo při snížené viditelnosti, například v dešti, mohou nepojízdná auta v odstavném pruhu „vykouknout“ až na poslední chvíli.

Zároveň si často všímáme, že někteří jedinci se rozhodnou defekt řešit sami a v odstavném pruhu vlastnoručně vyměňují kolo, přičemž ohrožují svůj život. Podobně uvažující řidiči si navíc často neuvědomují, že mohou využít speciální asistenční služby, která umí označit místo stojícího vozidla mnohem přehledněji a bezpečněji, a dokonce je sama o sobě zcela zdarma.

Ředitelství silnic a dálnic (ŘSD) už v lednu 2016 zavedlo bezplatnou asistenční službu pro řidiče, kterou mohou využít 24 hodin denně, 7 dní v týdnů, 365 dní v roce. Asistenční služba je určena k označování nehod, překážek v provozu nebo právě zajištění vyřešení problému s nepojízdným vozidlem. V těchto případech na místo přijede tzv. „auto s cedulí“, nebo vozidlo s velkou světelnou šipkou a informační cedulí, aby na případný problém výrazně upozornilo.

V popisu práce techniků asistenční služby je rovněž hlídkování, při kterém se podobné situace snaží sami vyhledávat, a často je můžete vidět při kontrolách povrchu nebo svodidel dálnic. Aktuálně pokrývají téměř 900 kilometrů tras na dálnicích D0, D1, D2, D3, D5, D8, D11, D46 a části D35. Kontaktovat je můžete na bezplatné telefonní lince 800 280 281 nebo je přivolat pomocí aplikace v mobilním telefonu.

Na závěr je nutno upozornit, že ne vždy může jít o kompletně bezplatné řešení. Asistenční služba ŘSD totiž může rozhodnout, že vám na místo přivolá odtah, jehož cena je závislá na rozsahu pojištění ve vašem povinném ručení, v takovém případě ho za vás uhradí pojišťovna, nebo v opačném případě to budete muset zaplatit ze svého. I to je však malá daň za mnohem větší bezpečí při řešení problému, než když se budete sami krčit u nepojízdného vozu, snažit se vyměnit kolo s píchlou pneumatikou. U toho vás totiž může velmi snadno smést jiný nepozorný řidič.