Volkswagen musel stáhnout údajně rasistickou reklamu. Vedení automobilky neví, jak se dostala ven

Dnešní doba je pro marketingové specialisty velmi náročná. Stačí málo a jejich několikaměsíční práce na nové reklamě přijde vniveč. Často se totiž stává, že reklama, byť může být i povedená, bude zakázána nebo stažena. A to je přesně to, co se stalo německému reklamnímu spotu na nový Volkswagen Golf osmé generace, který se objevil na Instagramu. Ihned po jeho uvedení se na automobilku snesla vlna kritiky kvůli tomu, že je rasistický. Vedení Volkswagenu se už omluvilo a přiznalo, že neví, jak se něco takového mohlo dostat ven.

Reklama se na instagramu ohřála jen několik málo dnů. V krátkém spotu je zachycena bílá ženská ruka, která postrkuje mladého muže tmavé pleti kolem nového Volkswagenu Golf. K tomu je jako podkres slyšet ženský smích a komediální zvukové efekty. Jak správně tušíte, některé diváky rozlítil fakt, že je v reklamě onen černý muž ve výrazně podřízené pozici. Navíc je vše natočeno před kavárnou s názvem Petit Colon, což je existující místo v Buenos Aires a z francouzštiny se název oné kavárny dá přeložit jako „malý kolonista“. To tomu všemu dvakrát nenahrálo.

Dalším hřebíčkem do rakve nové reklamy je podle diskuzí na twitteru to, jak rychle a v jakém pořadí se ve videu zobrazují písmena sloganu „Der Neue Golf“, tedy v překladu „nový Golf“. Někteří tweetující totiž tvrdí, že písmena jdou za sebou tak, aby v jeden určitý okamžik dávala dohromady slovo "neger".

Jakmile se na oficiálním instagramovém účtu značky Volkswagen strhla první kritika, automobilka reagovala tak, že nechápe a nevidí problém. Dnes je ale vše úplně jinak. Reklama je smazaná a šéf prodeje a marketingu automobilky Jürgen Stackmann se na svém oficiálním twitterovém účtu omlouvá. Konkrétně napsal: „Jako jednotlivec, ale i člen představenstva společnosti Volkswagen musím říct, že nenávist, rasismus a diskriminace nemají i Volkswagenu místo! V tomto konkrétním případu zajistím, aby reklama měla důsledky a transparentní prošetření celého případu!“

Automobilka se pak na sociálních sítích vyjádřila v tom smyslu, že prošetří, jak se takový spot mohl dostat do světa. Slíbil také, že z něj vyvodí důsledky a zároveň se omluvil. Vyjádřil také pochopení z rozhořčení, které reklama u některých vyvolala. V diskuzích především na Twitteru se ale řada uživatelů automobilky zastává a nechápe, co je na ní špatného. Často se opakují slova jako „je to jen reklama“ nebo „neřešte hlouposti“. V současné době už spot na oficiálním účtu značky Volkswagen už nenajdete. Žije si ale samozřejmě svým vlastním životem a vlastně díky problému s rasistickým podkresem má nový golf ve spotu obrovskou pozornost.